弊社サポートデスクは、オンラインアクセスツ ールを用いて専門的に構成されています。お客様と弊社のサポートスタッフの双方が、オンラ インツールを使ってサポートサービスを監視することができます。弊社は、あらゆる面で卓越 したサービスを提供し、お客様のビジネスに影響を与える可能性のあるイベントの際に、お客 様にサポートとサービスを確実に提供することをお約束します。お客様のABSSolute環境がオン プレミスであっても、ABSやサードパーティがホストするクラウドであっても、あるいはハイブリッドクラウドソリューションであっても、私たちは完全なサポートとガイダンスを提供することができます。弊社のサポートデスクは、営業日の営業時間内にご利用いただけますが、ご要望に応じてご利用時間を延長することも可能です。
お客様の言語で、お客様の時間帯で、ABSのスタッフがサポートいたします。
