Les blanchisseries industrielles exercent une activité de location de textiles, et pas uniquement de lavage. La gestion de cet investissement nécessite une nouvelle génération de logiciel. ABSSolute Infinity est cette plateforme et le Chief Product Officer Rob Helsen explique pourquoi le moment de l’adopter est maintenant.
Rob dirige la stratégie produit et l’innovation chez ABS, en supervisant le développement d’ABSSolute Infinity et la vision à long terme de la plateforme.
Demandez à n’importe quel exploitant de blanchisserie quel est son produit principal, et la plupart répondront les textiles propres. Mais en regardant de plus près l’économie du modèle, une autre réalité apparaît. Le véritable modèle économique d’une blanchisserie industrielle repose sur la location de textiles, et le processus de lavage est simplement le moyen de préserver la valeur de cette location.
Prenons l’exemple d’un grand hôpital desservi par une blanchisserie professionnelle. Des millions d’euros de linge et de vêtements professionnels circulent dans cette relation à tout moment. Ces textiles n’appartiennent pas à l’hôpital. Ils appartiennent à la blanchisserie, qui génère son retour en garantissant leur propreté, leur disponibilité et leur rotation.
Si un investissement de cinq millions est réalisé dans les textiles, l’objectif est de récupérer six millions, plus tout ce qui est dépensé dans le processus de lavage. L’objectif est un rendement maximal avec un stock minimal.
Cette visibilité, savoir exactement où se trouve chaque textile et s’il reviendra à temps, est précisément ce que ABSSolute Infinity est conçu pour offrir.
ABSSolute V9 accompagne l’industrie depuis plus de vingt ans et sa richesse fonctionnelle est reconnue par ses utilisateurs. Cependant, l’évolution technologique a transformé le contexte, et l’architecture qui rendait V9 performant dans les années 2000 est devenue une contrainte aujourd’hui.
V9 a été conçu comme une application client riche, installée localement et exécutée sur des serveurs internes, pensée pour un usage au sein des installations physiques. À l’époque, cela avait du sens. Aujourd’hui, cela génère une complexité inutile : les clients supportent leurs propres infrastructures, la maintenance informatique, les mises à jour de sécurité et les cycles de déploiement.
Nos clients sont des blanchisseries, c’est leur cœur de métier. L’informatique ne l’est pas. Ils souhaitent s’en libérer. Et c’est exactement le rôle qu’ABS peut et doit jouer.
Au delà de la charge opérationnelle, l’architecture historique avait atteint ses limites en matière d’innovation. L’ajout de nouvelles fonctionnalités sur une base développée depuis plus de vingt ans a rendu les interfaces plus denses, les parcours plus complexes et la prise en main plus exigeante.
La décision de développer ABSSolute Infinity représente un engagement vers une nouvelle génération de plateforme, construite sur des fondations modernes tout en conservant l’expertise accumulée depuis plus de vingt ans dans le secteur.
ABSSolute Infinity est une plateforme cloud native accessible depuis n’importe quel navigateur et appareil, sans installation locale ni infrastructure interne. Pour les exploitants, cela représente un changement fondamental dans l’utilisation du logiciel de gestion.
Mais le choix technologique n’est qu’une partie du changement. L’évolution la plus importante concerne la manière dont la plateforme accompagne les utilisateurs.
Là où V9 demandait de savoir naviguer dans le système, Infinity guide l’utilisateur. L’étape suivante est déjà anticipée, donc l’accompagnement est automatique.
Infinity est conçu autour du flux physique de travail en production. Chaque rôle, trieur, préparateur, chargeur, dispose d’une vue adaptée à sa tâche, sans surcharge d’information. L’objectif est une expérience aussi intuitive qu’un smartphone moderne.
Cette simplicité ne réduit pas les capacités. Infinity reprend et dépasse la profondeur fonctionnelle de V9 tout en ouvrant de nouvelles possibilités comme la facturation de réparation de conteneurs et de nouveaux modèles de facturation.
Le développement d’Infinity repose sur une discipline stratégique. L’objectif n’est pas de reproduire toutes les fonctionnalités de V9 dès le départ, mais de se concentrer sur les zones à plus forte valeur opérationnelle.
L’analyse du marché montre que la majorité des opérations reposent sur le linge, les vêtements professionnels ou une combinaison des deux. La blanchisserie résidentielle constitue un troisième segment important. Ensemble, ces domaines forment le cœur du marché.
Un logiciel n’est jamais terminé. La bonne approche n’est pas d’attendre la perfection, mais de commencer là où la valeur est maximale et de continuer à construire.
Le linge a été lancé en premier. Les vêtements professionnels ont suivi en 2025. Le résidentiel est en cours. Les segments spécialisés viendront ensuite. Le modèle reste identique : priorité aux zones à fort impact.
Cette approche progressive permet également une transition flexible. Les opérations peuvent migrer progressivement, sans rupture. Infinity peut également fonctionner sur des infrastructures existantes durant une période transitoire.
La version actuelle d’ABSSolute Infinity est une étape de transition. La vision à long terme va plus loin.
La plateforme évolue vers une logique d’intelligence machine à machine. Chaque donnée générée devient une source d’analyse et de décision. L’intégration avec des systèmes MES, des plateformes logistiques ou des données externes permet d’anticiper la demande.
Plus les données sont connectées, meilleures sont les décisions. Les données apportent la vision. La vision apporte l’avantage. L’avantage réduit l’investissement et augmente le rendement.
Un exemple concret est celui d’une blanchisserie desservant des hôtels. En intégrant les données de réservation, il devient possible d’anticiper les pics d’activité et d’adapter la capacité textile.
Cette direction transforme la plateforme en outil proactif.
La durabilité dans l’industrie textile ne se limite pas à l’eau, l’énergie ou les produits chimiques. L’efficacité opérationnelle joue également un rôle majeur.
En réduisant les pertes, en améliorant la rotation des textiles et en optimisant les flux, l’impact environnemental diminue.
Plus les données sont connectées, meilleures sont les décisions. Les données apportent la vision. La vision apporte l’avantage. L’avantage réduit l’investissement et augmente le rendement.
La durabilité devient un résultat de meilleures opérations.
ABSSolute Infinity est disponible et en évolution continue. Les avantages sont clairs : réduction de la charge informatique, meilleure utilisation, flexibilité accrue et plateforme évolutive.
La transition peut se faire progressivement, en fonction des priorités opérationnelles.
Le secteur de la blanchisserie nécessite des outils adaptés à sa complexité.
Ce logiciel est ABSSolute Infinity.
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